Los pasos para hacer una copia de seguridad de WhatsApp varían ligeramente dependiendo si utilizas un dispositivo Android o iOS. A continuación te detallo cómo hacerlo en cada caso:
En Android:
- Abre WhatsApp y toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ajustes.
- Ve a Chats y luego toca Copia de seguridad.
- Toca Guardar en Google Drive.
- Selecciona la frecuencia con la que deseas que se realice la copia de seguridad: Diaria, Semanal o Mensual.
- Elige la cuenta de Google que deseas usar para la copia de seguridad.
- Toca Guardar.
En iOS:
- Abre WhatsApp y toca Ajustes.
- Selecciona Chats.
- Toca Copia de seguridad del chat.
- Toca Guardar en iCloud.
- Si aún no has activado la copia de seguridad en iCloud, se te pedirá que lo hagas.
- Elige la frecuencia con la que deseas que se realice la copia de seguridad: Diaria, Semanal o Mensual.
- Toca Iniciar copia de seguridad.
Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo:
Además de la copia de seguridad automática en Google Drive o iCloud, también puedes crear una copia de seguridad cifrada de extremo a extremo en tu dispositivo.
En Android:
- Sigue los pasos 1 a 3 de las instrucciones anteriores para acceder a la configuración de copia de seguridad.
- Toca Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
- Si aún no has configurado una contraseña para la copia de seguridad cifrada, se te pedirá que lo hagas.
- Toca Crear copia de seguridad.
En iOS:
- Sigue los pasos 1 a 3 de las instrucciones anteriores para acceder a la configuración de copia de seguridad.
- Toca Copia de seguridad cifrada.
- Si aún no has configurado una contraseña para la copia de seguridad cifrada, se te pedirá que lo hagas.
- Toca Realizar copia de seguridad ahora.
Restaurar una copia de seguridad:
Si necesitas restaurar una copia de seguridad, el proceso varía según hayas realizado la copia de seguridad en Google Drive, iCloud o en tu dispositivo.
Para restaurar una copia de seguridad desde Google Drive o iCloud:
- Desinstala e instala WhatsApp en tu dispositivo.
- Cuando abras WhatsApp por primera vez, se te pedirá que restaures una copia de seguridad.
- Selecciona Restaurar.
Para restaurar una copia de seguridad cifrada de extremo a extremo:
- Desinstala e instala WhatsApp en tu dispositivo.
- Cuando abras WhatsApp por primera vez, se te pedirá que ingreses la contraseña de la copia de seguridad cifrada.
- Si has olvidado la contraseña, no podrás restaurar la copia de seguridad.
Recuerda:
- Es importante realizar copias de seguridad de tus chats de WhatsApp con regularidad para evitar perder tus datos en caso de que pierdas o dañes tu dispositivo.
- Si cambias de dispositivo, asegúrate de restaurar la copia de seguridad antes de comenzar a usar WhatsApp en el nuevo dispositivo.
- Las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo solo se pueden restaurar en el dispositivo en el que se creó la copia de seguridad.
Espero que esta información te sea útil.
